...Il Marketing...

Per le imprese il punto di riferimento delle operazioni di gestione è il MERCATO per questo si è reso necessario sviluppare una funzione aziendale che si concentrasse sul rapporto tra impresa e mercato.

Le attività di marketing comprendono:


A seconda del tipo di impresa il MARKETING viene visto in modo differente, per questo in base a come le imprese si pongono nei confronti di questo settore si distinguono:

Le Fasi del Marketing

Le attività di marketing si sviluppano attraverso una serie di fasi che vengono poi riassunti in un documento chiamato MARKETING PLAN. Le fasi principali del marketing sono due:

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Il Marketing Turistico

Per un'impresa la distinzione tra prodotto e servizio offerto non sempre risulta precisa, esitono infatti situazioni intermedie nelle quali le imprese possono offrirli entrambi, è il caso del MARKETING DEI SERVIZI:

I servizi rispetto ai prodotti hanno delle caratteristiche particolari:

Appartiene al marketing dei servizi anche il MARKETING TURISTICO che viene svolto da quei soggetti che operano nel settore del turismo. In questo campo è possibile effettuare un'altra distinzione in base al soggetto che svolge le operazioni, si può quindi avere:

Il MARKETING TURISTICO INTEGRATO è detto anche MARKETING TERRITORIALE perchè promuove le risorse e le attività imprenditoriali del territorio di appartenenza e parte dal presupposto che la realtà pubblica e privata si coordini tra loro per svolgere una più efficace azione di marketing

Per questa ragione è stata fatta la legge 135/2001 che ha istituito i Sistemi Turistici Locali (STL) organismi che si occupano di promozione turistica dal punto di vista culturale, ambientale, enogastronomico e delle attrazioni turistiche a cui partecipano sia enti pubblici che imprenditori.

Con il passaggio al turismo globale la domanda turistica è cambiata e il turista ora è in cerca di una vacanza nei quali possa coltivare i suoi interessi, quindi non è più un soggetto passivo che cerca solo un luogo dove andare ma bensì un soggetto attivo che cerca delle motivazioni per visitare dei luoghi.

Proprio per adeguarsi a questi cambiamenti si comincia a parlare di DESTINATION MARKETING o MARKETING DELLE DESTINAZIONI:

Grazie all'intervento di operatori pubblici e privati si sviluppano progetti in settori emergenti.

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